Forgot password Remote assistance System requirements
Requirements ×

Grundkonfiguration

  • Zeitgemäße Hardwareausstattung mit mindestens 4 GB Arbeitsspeicher
  • Empfohlenes Betriebssystem MS Windows 10 mit aktuellen Updates
  • Bildschirmauflösung mind. 1280 x 720
  • Bandbreite mindestens DSL 16.000 kBit/s
  • Uneingeschränkter Zugriff auf https://easysuite.de1
  • Druckerzugang für den Druck von Bestellungen, Zähllisten usw.

Browserkonfiguration

  • Empfohlener Browser Google Chrome (aktuelle Version)2
  • Popups von https://easysuite.de müssen zugelassen sein
  • Cookies von https://easysuite.de müssen zugelassen sein

Erweiterte Konfiguration

  • Microsoft Excel ab Version 2013 (oder entsprechendes Office Paket) für die Nachbearbeitung von exportierten Daten
  • Speicherort für die Ablage exportierter Dateien (Infothekdokumente, Speisepläne, etc.)
  • Download bzw. Ausführung der Fernwartungssoftware Teamviewer3 über den Link https://procareline.com/download/remote/teamviewer/fernwartung.exe
Gerne unterstützen wir Sie bei der Konfiguration Ihres Browsers oder bei weiteren Fragen.
Sie erreichen unseren technischen Kundenservice unter 0971 - 785487-0.
  1. Freigeschalteter Port 80 und 443 auf Firewalls
  2. Beim Einsatz anderer Browser (Firefox, Opera) stehen möglicherweise nicht alle Programmfunktionen zur Verfügung
  3. Begleitend zum telefonischen Support bieten wir Ihnen die Fernwartung über Ihren PC an.
    Auf dem Gastrechner werden dazu keinerlei Veränderungen (wie z.B. Registry-Einträge) vorgenommen